Effortia Oy:n yritysasiakasrekisterin tietosuojaseloste
Effortia Oy:n yritysasiakasrekisteri kattaa sekä palvelun maksavat yritysasiakkaat että
potentiaaliset asiakkaat, joiden yhteystiedot on saatu esimerkiksi markkinointirekistereistä tai
julkisista lähteistä. Rekisteri sisältää tietoja näistä yrityksistä ja niiden yhteyshenkilöistä. Palvelun
käyttäjät (yritysasiakkaiden edustajat) voivat portaaleissamme hallita omia profiilejaan tai listata
yrityksensä tuotteita ja palveluita. Tämä tietosuojaseloste kertoo selkeästi, miten Effortia Oy
käsittelee kyseiseen rekisteriin tallennettuja henkilötietoja.
Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
Rekisterinpitäjä: Effortia Oy (Y-tunnus 2261132-0)
Postiosoite: Pakkahuoneenkatu 8, 90100 Oulu
Tietosuojavastaava: Perttu Pääkkölä
Sähköposti: info@asuntojenmyynti.fi
Henkilötietojen kerääminen
Henkilötietoja kerätään rekisteriin useilla tavoilla:
– Asiakkaalta itseltään: Suurin osa tiedoista saadaan suoraan sinulta tai edustamaltasi
yritykseltä palvelun käytön ja sopimuksen teon yhteydessä (esimerkiksi kun rekisteröidyt
käyttäjäksi tai käytät portaaliamme).
– Julkisista lähteistä ja rekistereistä: Potentiaalisten asiakkaiden yhteystietoja voidaan
hankkia yrityksesi julkisilta verkkosivuilta, asiakirjajulkisista rekistereistä tai ostetuista
markkinointirekistereistä Effortia Oy:n oikeutetun edun perusteella.
– Palvelun käytön yhteydessä teknisesti: Keräämme tietoja automaattisesti, kun käytät
palvelua. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi palvelimen lokitiedot (kuten IP-osoite,
kirjautumisajat ja -tapahtumat) sekä muut tekniset tiedot, jotka tallentuvat järjestelmäämme
palvelun toiminnan yhteydessä.
Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot
Rekisteri voi sisältää seuraavia henkilötietoja sinusta ja edustamastasi yrityksestä:
– Yhteyshenkilön perustiedot: Nimi sekä yhteystiedot (sähköpostiosoite ja puhelinnumero).
– Yrityksen tiedot: Yrityksen nimi, Y-tunnus, laskutusosoite sekä toimiala.
– Liiditiedot kiinteistönvälityspalveluista: Palvelun kautta kerätyt liiditiedot liittyen
kiinteistönvälitykseen (esim. myyntien määrät, kauppojen arvot ja alueet).
-Käyttö- ja lokitiedot: IP-osoite, kirjautumistiedot ja muu tekninen data palvelun käytöstä
(esimerkiksi lokimerkinnät sisäänkirjautumisista).
Henkilötietojen käyttötarkoitukset
Henkilötietoja käytetään Effortia Oy:ssä seuraaviin tarkoituksiin:
-Asiakassuhteen hallinta: Asiakastietoja käsitellään asiakassuhteiden luomiseen,
ylläpitoon ja hoitamiseen. Tähän sisältyy esimerkiksi palvelun käyttäjätilien hallinnointi,
asiakaspalvelu ja yhteydenpito.
– Laskutus: Tietoja käytetään palveluiden laskutuksessa ja maksujen käsittelyssä sekä
tarvittaessa perintään.
– Markkinointi ja suoramyynti: Voimme käyttää asiakas- ja potentiaalisen asiakkaan
yhteystietoja omien palveluidemme markkinointiin, mainontaan ja myyntitoimenpiteisiin.
Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi uutiskirjeiden lähettämistä tai yhteydenottoa palveluidemme
esittelemiseksi.
– Palveluiden kehitys ja analytiikka: Palvelun käyttöön liittyviä tietoja (kuten lokitietoja)
hyödynnetään palveluidemme käytön analysointiin, kehittämiseen ja parantamiseen, jotta
voimme tarjota parempia ja käyttäjäystävällisempiä palveluja.
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet
Effortia Oy käsittelee henkilötietoja lain edellyttämällä tavalla. Käsittelyn oikeusperuste riippuu
käyttötarkoituksesta:
– Sopimus: Kun sinä tai edustamasi yritys on Effortia Oy:n asiakkaana, henkilötietojen
käsittely on välttämätöntä palvelusopimuksen täyttämiseksi. Tämä kattaa esimerkiksi
palvelun tarjoamisen, käyttäjähallinnan ja laskutuksen. Ilman näitä tietoja emme pystyisi
toteuttamaan sopimusta emmekä tarjoamaan palvelua.
– Oikeutettu etu: Potentiaalisten asiakkaiden yhteystietojen käsittely markkinointi- ja
myyntitarkoituksiin perustuu Effortia Oy:n oikeutettuun etuun. Oikeutettu etumme on
mahdollisuus harjoittaa liiketoimintaa sekä kehittää ja markkinoida palvelujamme
relevantille kohderyhmälle (esimerkiksi yritysten päättäjille). Käsittelyä tehdessämme
huolehdimme, että käsittely on tasapainossa yksityisyydensuojasi kanssa ja että odotuksesi
on otettu huomioon. Huom: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä
oikeutetun edun perusteella henkilökohtaiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella (katso
tarkemmin oikeutesi alla).
Tietojen luovutukset ja siirrot
Henkilötietoja luovutetaan ulkopuolisille tahoille vain harkitusti ja tietosuojalainsäädännön
mukaisesti:
– Alihankkijat ja palveluntarjoajat: Effortia Oy saattaa käyttää luotettuja alihankkijoita ja
palveluntarjoajia (kuten IT-palveluiden toimittajia) henkilötietojen käsittelyssä. Nämä
kumppanit käsittelevät tietoja vain meidän lukuumme ja ohjeidemme mukaisesti, sovittuihin
tarkoituksiin. Varmistamme sopimuksin (tietojenkäsittelysopimukset), että alihankkijat
suojaavat tiedot asianmukaisesti eivätkä käytä niitä omiin tarkoituksiinsa.
– Tietojen luovutus muille tahoille: Emme myy emmekä muuten luovuta rekisterin
henkilötietoja kolmansille osapuolille, paitsi jos luovutukseen on rekisteröidyn
nimenomainen suostumus, luovutus on välttämätöntä palvelun toteuttamiseksi (esim.
yhteistyökumppaneille tuotteen toimitusta varten) taikka viranomaisten vaatimuksesta lain
perusteella.
Henkilötietoja saatetaan käsitellä myös Euroopan unionin (EU) tai Euroopan talousalueen (ETA)
ulkopuolisissa palvelimissa tai palveluissa, esimerkiksi jos käytämme ulkopuolista
palveluntarjoajaa, jonka toimipaikka sijaitsee EU/ETA-alueen ulkopuolella (kuten Yhdysvalloissa).
Tällöin huolehdimme, että tietojen siirrolle on EU:n tietosuoja-asetuksen mukaiset
asianmukaiset suojatoimet. Käytämme esimerkiksi Euroopan komission hyväksymiä
vakiosopimuslausekkeita (Standard Contractual Clauses) tai varmistamme, että vastaanottaja on
osapuolena EU–USA:n tietosuojakehyksessä (EU–US Data Privacy Framework) taikka että
maassa on muu komission hyväksymä tietosuojan riittävyysmekanismi. Näin varmistetaan, että
henkilötietosi ovat suojattuja riippumatta siitä, käsitelläänkö niitä EU:ssa vai sen ulkopuolella.
Tietojen säilytysaika
Effortia Oy säilyttää henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä selosteessa
kuvattuja tarkoituksia varten tai kuin voimassa oleva lainsäädäntö edellyttää. Säilytysajoissa
huomioidaan rekisteröityjen eri ryhmät ja käyttötarkoitukset:
– Aktiiviset asiakassuhteet: Asiakkaiden (palvelun käyttäjien) tietoja säilytetään
asiakassuhteen voimassaolon ajan. Tämä tarkoittaa, että pidämme tiedot tallessa niin
kauan kuin sopimus on voimassa ja yritys käyttää palveluamme. Tarpeellisia laskutus- tai
palvelun käyttötietoja voidaan säilyttää asiakassuhteen päättymisen jälkeen esimerkiksi
loppulaskutuksen hoitamiseksi tai asiakkuuden päättymiseen liittyvien toimenpiteiden
vuoksi ja mahdollisten reklamaatioiden korjaamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden vuoksi.
– Potentiaaliset asiakkaat (markkinointirekisteri): Mahdollisten kumppaneiden
yhteystietoja, jotka on saatu julkisista lähteistä tai markkinointirekistereistä, säilytetään
rekistereissämme enintään kolme (3) vuotta, ellei sinuun olla oltu missään yhteydessä tänä
aikana. Toisin sanoen, jos emme ole olleet vuorovaikutuksessa kolmeen vuoteen,
poistamme tällaiset yhteystiedot rekisteristämme, koska katsomme tiedon vanhentuneeksi
tai kiinnostuksen puutteen ilmentymäksi.
– Oikeudelliset vaateet: Joissakin tilanteissa voimme säilyttää tietoja edellä mainittuja aikoja
pidempään, mikäli se on tarpeen oikeudellisten vaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai
puolustamiseksi. Esimerkiksi jos on odotettavissa riita- tai vastuukysymyksiä, tietoja
voidaan pitää tallessa asian vaatiman ajan.
– Poistaminen rekisteröidyn pyynnöstä: Poistamme henkilötietosi myös pyynnöstäsi
aikaisemmin kuin edellä mainitut ajat, mikäli sinulla on tähän oikeus (ks. jäljempänä
rekisteröidyn oikeus tietojen poistamiseen) eikä jokin lakisääteinen velvoite tai muu
oikeusperuste edellytä säilytystä. Toisin sanoen, jos pyydät tietojesi poistoa, toteutamme
sen, kunhan mikään laki tai velvoite (kuten kirjanpitosäännökset tai velvollisuus säilyttää
laskutustietoja) ei pakota meitä säilyttämään tietojasi pidempään.
Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla rekisteröitynä (eli henkilönä, jonka tietoja käsittelemme) on laajat oikeudet hallita omia
tietojasi. Voit käyttää seuraavia oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä (esimerkiksi lähettämällä
sähköpostia osoitteeseen info@asuntojenmyynti.fi). Käsittelemme kaikki pyynnöt viipymättä ja
viimeistään lain vaatimassa ajassa, yleensä kuukauden kuluessa. Oikeutesi ovat:
– Tarkastusoikeus (Right of Access): Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsitteleekö
Effortia Oy sinua koskevia henkilötietoja. Lisäksi sinulla on oikeus nähdä tai saada kopio
tallentamistamme henkilötiedoista ymmärrettävässä muodossa.
– Oikaisuoikeus (Right to Rectification): Jos havaitset, että sinua koskevat tiedot ovat
epätarkkoja, vanhentuneita tai virheellisiä, sinulla on oikeus vaatia niiden oikaisua tai
päivittämistä. Korjaamme pyynnöstä virheelliset tai puutteelliset tiedot.
– Poisto-oikeus (”Right to be Forgotten”): Tietyissä tilanteissa sinulla on oikeus pyytää
tietojesi poistamista rekisteristämme. Voit tehdä tällaisen pyynnön esimerkiksi, jos tietoja ei
enää tarvita niihin tarkoituksiin, joihin ne on kerätty, tai jos peruutat suostumuksesi etkä
halua meidän enää käsittelevän tietojasi. Huomioithan, että kaikkia tietoja ei välttämättä
voida poistaa heti, mikäli meillä on lakisääteinen velvollisuus tai oikeutettu peruste säilyttää
jokin tieto (esim. kirjanpitolain vaatimukset).
– Oikeus rajoittaa käsittelyä: Sinulla on tietyissä tilanteissa oikeus vaatia, että rajoitamme
henkilötietojesi käsittelyä väliaikaisesti. Voit käyttää tätä oikeutta esimerkiksi, jos kiistät
tietojesi paikkansapitävyyden (rajoitus on voimassa sen aikaa, että voimme varmistaa
tietojen oikeellisuuden) tai jos vastustat tietojen käsittelyä oikeutetun edun perusteella
(rajoitus on voimassa sen aikaa, että arvioidaan, syrjäyttävätkö meidän perusteemme sinun
etusi). Rajoittaminen tarkoittaa, että tietoja vain säilytetään mutta ei muutoin aktiivisesti
käsitellä.
– Oikeus vastustaa käsittelyä: Sinulla on aina oikeus kieltää tietojesi käyttö
suoramarkkinointiin. Lisäksi sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä muissakin
tilanteissa, joissa käsittely perustuu oikeutettuun etuun tai yleiseen etuun. Jos esität
henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseesi liittyvän perusteen, jonka vuoksi vastustat
tietojesi käsittelyä, lopetamme tietojesi käsittelyn, ellei meillä ole käsittelylle välttämättömiä
ja pakottavia oikeutettuja perusteita, jotka menevät sinun etujesi ja oikeuksiesi edelle.
Suoramarkkinoinnin osalta vastustamisoikeus on ehdoton – voit milloin tahansa ilmoittaa,
ettet halua meiltä markkinointiviestintää, emmekä enää lähetä sitä.
– Oikeus siirtää tiedot (datansiirto-oikeus): Sinulla on oikeus saada meille toimittamasi
itseäsi koskevat henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa
muodossa sekä oikeus siirtää kyseiset tiedot toiselle rekisterinpitäjälle. Tämä oikeus
koskee tilanteita, joissa käsittely perustuu suostumukseesi tai sopimukseen ja toteutetaan
automaattisesti. Käytännössä tämä tarkoittaa esimerkiksi, että voit pyytää meitä
toimittamaan sinulle omat perustietosi sähköisessä muodossa tai siirtämään ne suoraan
toisen palveluntarjoajan järjestelmään, jos se on teknisesti mahdollista ja turvallista.
– Oikeus peruuttaa suostumus: Siltä osin kuin henkilötietojesi käsittely perustuu antamaasi
suostumukseen (esimerkiksi jos olisimme pyytäneet erillisen suostumuksen johonkin
markkinointiin), sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen
peruuttaminen on yhtä helppoa kuin sen antaminen. Tärkeää: Suostumuksen
peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.
Toisin sanoen aiemmin suostumuksesi perusteella tehdyt toimenpiteet olivat silti laillisia.
– Oikeus tehdä valitus viranomaiselle: Jos katsot, että Effortia Oy käsittelee
henkilötietojasi tietosuojalainsäädännön vastaisesti tai emme ole mielestäsi toteuttaneet
oikeuksiasi asianmukaisesti, sinulla on oikeus tehdä asiasta valitus valvontaviranomaiselle.
Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto. Voit olla suoraan
yhteydessä tietosuojavaltuutettuun (www.tietosuoja.fi) saadaksesi lisäohjeita ja tarvittaessa
tehdäksesi virallisen valituksen.
Huomioithan, että joidenkin oikeuksien käyttämiseen liittyy ehtoja ja poikkeuksia. Autamme sinua
mielellämme kaikissa henkilötietoihisi liittyvissä kysymyksissä. Ota rohkeasti yhteyttä yllä
mainittuun sähköpostiosoitteeseen, jos haluat käyttää jotain oikeuttasi tai tiedustella lisää
tietosuojasta.
Tietojen antamisen pakollisuus
Henkilötietojen antaminen on pääsääntöisesti edellytys palveluidemme käyttämiselle ja
sopimuksen solmimiselle kanssamme. Effortia Oy tarvitsee tietyt perustiedot (kuten yhteyshenkilön
nimen ja yhteystiedot sekä yrityksen tiedot) voidakseen tarjota palvelun ja hallinnoida asiakkuutta.
Ilman tarvittavia tietoja emme voi luoda käyttäjätiliä tai täyttää sopimusvelvoitteitamme, eli emme
pysty tarjoamaan palvelua. Siksi on tärkeää, että toimitat pyydetyt tiedot oikea-aikaisesti ja
ajantasaisina. Mikäli henkilötietojen antaminen perustuu vapaaehtoisuuteen (esim.
markkinointiluvan antaminen), kerromme erikseen, ettei tiedon antaminen ole pakollista.
Automaattinen päätöksenteko ja profilointi
Effortia Oy ei käytä henkilötietoja automatisoituun päätöksentekoon siten, että sinua koskevia
päätöksiä tehtäisiin pelkästään automaattisesti (ilman ihmisen vaikutusta). Emme myöskään tee
profilointia, josta aiheutuisi sinulle oikeudellisia tai merkittävästi vastaavia vaikutuksia. Kaikki
merkittävät päätökset, kuten sopimusten syntyminen tai palvelun käyttöön liittyvät tärkeät ratkaisut,
tehdään ihmisen toimesta. Voit siis asioida palveluissamme luottavaisin mielin – tietojasi ei käytetä
esimerkiksi automaattiseen luottopäätökseen tai muuhun vastaavaan ilman osallisuuttamme.
Päivitetty: 27.5.2025